Conforme a la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros (LTOSF),  la CONDUSEF evalúa anualmente, respecto a los principales productos financieros, el cumplimiento de las instituciones financieras autorizadas con las disposiciones de dicha ley en materia de transparencia y calidad de la información. El objetivo de la evaluación es determinar la calidad y veracidad de la información que recibe la persona sobre el producto o servicio financiero que contrata.